Données agrégées et anonymisées provenant de +80k sites utilisant tarteaucitron.
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Brevo Conversations : widget de support et consentement
Brevo Conversations est un service de support, de chat ou de relation utilisateur. Son chargement peut établir une connexion avec un fournisseur tiers et, selon sa configuration, utiliser des traceurs ou traiter des données utilisateur.
tarteaucitron permet de contrôler l’activation de Brevo Conversations en fonction du choix du visiteur lorsque son utilisation nécessite un consentement.
Comment tarteaucitron gère Brevo Conversations
Lorsque Brevo Conversations est intégré avec tarteaucitron, son activation est pilotée selon le choix de consentement du visiteur. Le service peut ainsi être chargé uniquement lorsque l'autorisation correspondante a été donnée, et le visiteur peut ensuite modifier son choix depuis l'interface de gestion du consentement.
Cookies et stockage associés à Brevo Conversations
Aucun nom de cookie n'est actuellement déclaré dans l'intégration tarteaucitron de Brevo Conversations. Cela ne signifie pas nécessairement que le service ne traite aucune donnée ou n'utilise aucun autre mécanisme de stockage côté navigateur.
Configurer Brevo Conversations
Ajoutez le code suivant sur votre site après l'initialisation de tarteaucitron. Remplacez les valeurs d'exemple par celles fournies par Brevo Conversations.
<script>
tarteaucitron.user.brevoConversationsId = 'conversationsId';
(tarteaucitron.job = tarteaucitron.job || []).push('brevochat');
</script>Code à supprimer
Code HTML par défaut du service à retirer de votre site :
<script>
(function(d, w, c) {
w.BrevoConversationsID = 'conversationsId';
w[c] = w[c] || function() {
(w[c].q = w[c].q || []).push(arguments);
};
var s = d.createElement('script');
s.async = true;
s.src = 'https://conversations-widget.brevo.com/brevo-conversations.js';
if (d.head) d.head.appendChild(s);
})(document, window, 'BrevoConversations');
</script>Pour le guide d'installation complet, consultez la documentation pour installer tarteaucitron.js.
Informations sur la confidentialité
Pour connaître précisément les traitements de données effectués par Brevo Conversations, les cookies utilisés et leurs éventuelles durées de conservation, consultez la documentation ou la politique de confidentialité publiée par le fournisseur :
Politique de confidentialité de Brevo Conversations
Questions fréquentes sur Brevo Conversations
Brevo Conversations nécessite-t-il un consentement ?
Le besoin de consentement pour Brevo Conversations dépend de sa configuration, des traceurs utilisés et de la finalité du traitement. La documentation du fournisseur doit être consultée pour déterminer précisément les traitements effectués.
Comment tarteaucitron bloque-t-il Brevo Conversations ?
tarteaucitron contrôle l'activation de Brevo Conversations en fonction du choix de consentement enregistré pour le visiteur. Le code du service est déclenché via tarteaucitron plutôt que d'être chargé indépendamment du gestionnaire de consentement.